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常见问题解答
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我在 Google 商店购买的商品什么时候发货？
订单通常在 1-2 个工作日内处理。发货后，您将收到一封包含追踪编号的电子邮件，以便您随时查看物流状态。
如果我对购买的 Pixel 手机不满意，可以退货吗？
是的，您可以在收到商品后的 15 个历日内申请退货。请确保商品处于原始状态并包含所有配件。部分地区可能适用不同的退货政策。
Google 商店支持哪些支付方式？
我们接受主要的信用卡（Visa、Mastercard、American Express）以及 Google Pay。部分国家/地区还支持分期付款选项。
我的 Nest 智能家居设备享有保修服务吗？
所有从 Google 商店购买的硬件产品均享有标准的一年有限保修。保修涵盖了在正常使用情况下的材料和工艺缺陷。
如何获取我购买的电子产品的技术支持？
您可以访问我们的帮助中心查看自助指南，或者通过在线聊天和电话联系我们的技术支持团队，获取有关设置和故障排除的帮助。
Google 商店是否提供全球配送服务？
目前 Google 商店仅在特定国家和地区提供服务。您可以根据页面底部的区域选择器查看您所在的地区是否在配送范围内。